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您的位置:ERP厂商本土化优势浅析
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作者:佚名  来源:转载
文章导语:本地化服务网络意味着更快速、高效的响应客户需求、提供解决方案。本土优势是国产ERP的先天优势,是与生俱来的“护甲”,。然而,国产ERP厂商对本土优势的高度发挥,使得“护甲”变“利刃”,令人赞叹不已。

ERP厂商本土优势拉开距离

本土化可以理解为两个层面:一是符合中国商业现实环境和企业需求,二是有贴近客户的本地化服务网络。

众所周知,对国际ERP厂商本土化的抱怨由来已久。《计算机世界》发表的《画皮SAP》对此有所总结:SAP的软件操作复杂、汉语翻译诡异、技术人员只看得懂英文邮件……而本土厂商占据母语优势,软件的界面、语言自然符合国人习惯。

更难能可贵的是,有的厂商对“本土优势”的理解深入独到,不止停留在软件的界面和语言上。比如用友NC在国内最先支持《企业内部控制基本规范》和增值税转型改革的应用,就是因为看到了企业要适应国内商业环境这一深层次需求,进而赢得市场的高度认可。

本地化服务网络意味着更快速、高效的响应客户需求、提供解决方案。进入中国已十余年的SAP迄今只在北京上海广州大连四地建立了分公司,全国网络则依靠良莠不齐的实施合作伙伴“跑马圈地”。遗憾的是,由于实施伙伴与SAP是各自独立的企业法人,圈地后纷纷“划地为王”,SAP难以有效的指导、监督实施进程。曾有营销专家一针见血的指出,这种建立在一纸合同之上的“服务网络”缺乏客户最期待得到的价值:长期合作,用“心”服务。

另一边,本土厂商一直致力于自身网络的构建和优化。金蝶、博科资讯、伟创软件等厂商深耕渠道成绩显著。而最近在成都召开了年会的用友软件董事长王文京表示,下半年将在地市级城市新建16家分公司,使分公司总数达到64家。同时用友还宣布在四川绵阳建立分公司,自贡建立办事处。据悉,同在年会上公布的用友“千人招募计划”,也将输送大量优秀ERP人才到各地分公司,帮助企业客户提升信息化水平。

有专家称,本土优势是国产ERP的先天优势,是与生俱来的“护甲”。然而,国产ERP厂商对本土优势的高度发挥,使得“护甲”变“利刃”,令人赞叹不已。
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